CUM COMAND
Incercam sa usuram cat mai mult procesul de cumparare pe site si sa obtinem un timp de livrare cat mai rapid a produselor comandate. Iti punem la dispozitie mai multe modalidati prin care sa trimiti o comanda.
Este foarte important sa cumperi piesa compatibila pentru masina ta. Tocmai din acest motiv fiecare comanda este complet asistata de un specialist care verifica compatibilitatea produselor comandate pe baza VIN/Numarului de Identificare cu ajutorul programelor specializate ale producatorilor auto.
1.Comanda Online
Comanda online ofera numeroase avantaje:
- control asupra procesului de cumparare
- vizibilitate asupra intregii oferte de produse
- inregistrare istoric comenzi
- comanda poate fi realizata oricand si la orice ora
- are prioritate la procesarea comenzilor
VARIANTA 1 - cautare dupa marca, model, motorizare
O prima modalitate este sa selectati marca si modelul de masina care va intereseaza iar motorul nostru de cautare va afisa toate produsele compatibile. Din acestea, adaugati-le in cos pe cele de care aveti nevoie, apasand butonul „Cumpara”. Dupa aceasta, o previzualizare rapida a produsului adaugat spre cumparate, iti va oferii posibilitatea verifici lista de produse adaugate in cos folosibd butonul "Vezi cos", sau putei reveniti la produse, folosind butonul "Continua cumparaturile".
VARIANTA 2 - cautare dupa cod model
O a doua varianta este indentificarea marcii si a modelului de masina prin cautarea dupa codul de motor. Ulterior o lista ce contine modele aferente va fii afisata, iar prin selectarea modelului dvs. vor fii afisate ulterior produsele compatibile . Deindata ce ati gasit produsul dorit, apasati butonul „Cumpara’’ si veti fi directionat catre lista de cumparaturi. De aici, fie va intoarceti in magazin pentru a continua cumparaturile, fie mergeti mai departe spre finalizarea comenzii.
Indiferent de varianta pentru care optezi, iti recomandam ca inainte de a adauga produse in cos, sa verifici ca ai selectat corect masina pentru care achizitionezi produsul: in meniul vertical din stanga paginii trebuie sa apara datele masinii selectate.
Odata aflat in punctul de a trimite comanda, poti lansa comanda imediat daca esti autentificat sau, in cazul in care nu esti logat dar ai cont, te poti autentifica in cateva secunde folosind sectiunea "Login/ Contul meu". Daca nu ai cont te poti inregistra prin selectarea optiunii "Nu ai cont/ Click aici" sau automat prin apasarea butonului "Finalizeaza Comanda" din cosul de cumparaturi iar prin completarea adresei de email de la pasul 2, automat ti se va crea un cont, iar parola iti va fi trimisa pe email, pentru viitoare autentificari. Dupa ce ai parcurs toti acesti pasi apasa "Trimite comanda", iar in cel mai scurt timp vei fi contact de unul dintre operatorii nostri pentru a o confirma.
2.Comanda Telefonica
Poti comanda telefonic la numarul de telefon 021 316 70 28 sau 0735 768 505 sau 0751 175 867 de Luni pana Vineri intre orele 09:00-18:00. Ne comunici care sunt nevoile tale si in functie de complexitatea ofertei, un consultant de vanzari iti va prelua direct solicitarea si iti va comunica telefonic toate detaliile sau va pregati o oferta care iti va fi comunicata ulterior.
Prin complexitatea ofertei ne referim la:
- numarul de repere
- reperele greu de identificat
- tipurile de stoc: intern sau extern
3.Comanda prin Email
Ne poti trimite comanda direct pe mail, la adresa comenzi@volantesiambreiaje.ro
Te rugam sa specifici in mail ce produse doresti si Numarul de identificare (VIN) al fiecarei masini pentru care soliciti piese, anul de fabricatie si piesele corespunzatoare.
Noi te vom contacta dupa ce oferta va fi finalizata.
4.Comanda prin intermediul formularului de cerere de oferta
Oferta noastra de produse se imbogateste mereu, exista numeroase piese pe care le putem comercializa si care nu se afla inca la noi pe site. In cazul in care nu ai gasit un anumit produs in magazinul nostru online, foloseste formularul de "Cerere oferta" si iti vom face o oferta de pret pentru piesa dorita, indiferent de marca masinii.
Vei fi contactat de un operator Volante-si-Ambreiaje.ro in cel mai scurt timp posibil si poti confirma telefonic comanda.
Nota informativa
Pentru identificarea corecta a pieselor comandate prin intermediul Volante-si-ambreiaje.ro avem nevoie de seria de sasiu (numarul de identificare al masinii - VIN). Aceasta se afla in talon si este alcatuita din 17 caractere. Orice piesa comandata se va verifica in programul de service al marcii de masina pentru care a fost aleasa folosind seria de sasiu furnizata de catre client. Aceasta serie este necesara in special pentru cazurile in care producatorul de automobile a folosit cel putin doua variante constructive pentru piesa sau ansamblul din care face parte piesa respectiva. Seria de sasiu se completeaza inainte de lansarea comenzii, unde se solicita completarea acesteia pentru fiecare masina pentru care s-au selectat piesele aflate in cosul de cumparaturi.
